Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

ratzfatz food GmbH, Greifswalder Straße 40, 10405 Berlin, Deutschland. E-Mail: hallo@ratzfatz-food.com. Telefon: +49 151 44928837. Geschäftsführung: Sarina Morawiak, Maraike Höhne und Luisa Schubert.

Datenschutzanfragen können an hallo@ratzfatz-food.com gerichtet werden. Die Angabe dieser Kontaktadresse bedeutet nicht, dass eine Datenschutzbeauftragte im Sinne der Art. 37 ff. DSGVO bestellt ist. 

2. Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops, bei Bestellungen, Kundenkonten, Kontaktaufnahmen, Marketing und bei unserer zusätzlichen 10.000-Euro-Verlosung im Zusammenhang mit der Startnext-Kampagne „Kinder auf die 1“. Sie gilt für unseren Webauftritt unter www.ratzfatz-food.de und die von uns betriebenen Aktionsseiten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer gesetzlichen Grundlage. Soweit die Bereitstellung von Daten nicht gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist, erläutern wir dies bei der jeweiligen Verarbeitung.

3. Hosting, Webseitenaufruf und technische Protokolle

Bei einem Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene URL, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Referrer und Fehler- beziehungsweise Sicherheitsprotokolle. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung des Angebots, Funktionsfähigkeit und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Technisch notwendige Zugriffe auf Endgeräte richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. 

Für den Betrieb des Onlineshops nutzen wir Shopify. Shopify und dessen Unterauftragnehmer können im zur Bereitstellung des Shops erforderlichen Umfang personenbezogene Daten verarbeiten. 

4. Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestell- und Zahlungsstatus sowie für die Abwicklung notwendige Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Beleg- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit erforderlich, geben wir Daten an Versand- und Logistikdienstleister, Zahlungsanbieter, Shop- und IT-Dienstleister und an Dienstleister zur Kundenbetreuung weiter. Für eigenständig verantwortliche Zahlungsanbieter gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.  Zahlungsdaten werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet; wir speichern nicht generell vollständige Karteninformationen.

Bei freiwilliger Einrichtung eines Kundenkontos verarbeiten wir Registrierungs-, Anmelde-, Kontakt- und Bestelldaten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Kontolöschung kann angefragt oder über die angebotenen Kontofunktionen vorgenommen werden. Gesetzlich aufzubewahrende Bestellbelege bleiben davon unberührt.

Eine allgemeine Bonitätsprüfung oder Scoringverarbeitung behaupten wir nicht. 

5. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Je nach Inhalt geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche oder vorvertragliche Anfragen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sonstige Kommunikation und Kundenservice). Gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

6. Newsletter und Direktwerbung

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillige Angaben für den Newsletterversand auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir dokumentieren die Anmeldung und gegebenenfalls das Double-Opt-in-Verfahren zur Nachweisführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise lit. f DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail widerrufen. 

Soweit die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vollständig vorliegen, können wir Bestandskunden per E-Mail auf eigene ähnliche Produkte aufmerksam machen. Dabei weisen wir bei Erhebung der Adresse und in jeder Nachricht auf das kostenlose Widerspruchsrecht hin. Im Übrigen versenden wir E-Mail-Werbung nur auf zulässiger Grundlage. Eine Bestellung oder Gewinnspielteilnahme allein gilt nicht als pauschale Werbeeinwilligung.

Wir geben Kontaktdaten nicht ohne eine gesondert geprüfte Rechtsgrundlage an fremde Unternehmen zur eigenständigen Direktwerbung weiter.

7. Cookies, Einwilligungsmanagement und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Für unbedingt notwendige Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit oder Speicherung der Datenschutzeinstellungen können Zugriffe nach § 25 Abs. 2 TDDDG zulässig sein; die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Für nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien holen wir vorher eine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Über die Cookie-Einstellungen kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf den Einkauf oder eine Gewinnspielanmeldung grundsätzlich nicht verhindern.

Cookies – Allgemeine Hinweise

Wir setzen auf unserer Website sogenannte Cookies ein. Dabei verwenden wir Cookies, um unsere Webseite zu optimieren und die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung auswerten. Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten durch die eingesetzten Cookies und Pixel zu den vorgenannten technisch erforderlichen Zwecken gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 1 TDDDG.

Darüber hinaus setzen wir Cookies und verarbeiten die Daten durch die eingesetzten Cookies nur auf Basis Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie über unser Consent-Management-Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das Consent-Management-Tool können Sie über den Link am Ende der Website jederzeit aufrufen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben oder Sie sich bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Sollten Sie bei Ratzfatz über ein Kundenkonto verfügen und eingeloggt sein bzw. die Funktion „eingeloggt bleiben“ aktivieren, werden die in Cookies gespeicherten Informationen Ihrem Kundenkonto hinzu gespeichert.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. 

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies automatisch auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.

Shopify Cookies:

  • __cfduid: Dieses Cookie hilft Cloudflare, bösartige Besucher auf den Websites unserer Kunden zu erkennen und legitime Benutzer weniger zu blockieren. (Cloudflare, 1 Monat)
  • _ab: Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Panel verwendet. (Shopify, 1 Tag)
  • _bc_c_set: Wird im Zusammenhang mit dem GDPR Legal Cookie verwendet, um die rechtlichen Cookie-Einstellungen zu testen. (GDPR Legal Cookie, 2 Monate)
  • _landing_page: Verfolgt Landing Pages. (Shopify, 14 Tage)
  • _orig_referrer: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. (Shopify, 14 Tage)
  • _secure_session_id: Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Online-Shop verwendet. (Shopify, 1 Monat)
  • _shopify_country: Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_d: Shopify Analytics. (Shopify, 14 Tage)
  • _shopify_evids: Shopify Analytics. (Shopify, Sitzung)
  • _shopify_fs: Shopify Analytics. (Shopify, 14 Tage)
  • _shopify_ga: Shopify und Google Analytics. (Shopify, Sitzung)
  • _shopify_m: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_s: Shopify Analytics. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_sa_p: Shopify Analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_sa_t: Shopify Analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_tm: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_tw: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_y: Shopify Analytics. (Shopify, 1 Jahr)
  • _storefront_u: Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. (Shopify, 1 Jahr)
  • _tracking_consent: Für die Shopify-Benutzerzustimmung zum Tracking. (Shopify, 1 Jahr)
  • _y: Shopify Analytics. (Shopify, 1 Jahr)
  • c: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • cart: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. (Shopify, 14 Tage)
  • cart_currency: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb und Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • cart_sig: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb und Checkout verwendet. (Shopify, 14 Tage)
  • _shopify_m: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_s: Shopify Analytics. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_sa_p: Shopify Analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_sa_t: Shopify Analytics im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen. (Shopify, 30 Minuten)
  • _shopify_tm: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_tw: Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • _shopify_y: Shopify Analytics. (Shopify, 1 Jahr)
  • _storefront_u: Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. (Shopify, 1 Jahr)
  • _tracking_consent: Für die Shopify-Benutzerzustimmung zum Tracking. (Shopify, 1 Jahr)
  • _y: Shopify Analytics. (Shopify, 1 Jahr)
  • c: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • cart: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. (Shopify, 14 Tage)
  • cart_currency: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb und Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • cart_sig: Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb und Checkout verwendet. (Shopify, 14 Tage)
  • master_device_id: Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. (Shopify, 2 Jahre)
  • previous_step: Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • remember_me: Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • secure_customer_sig: Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • shopify_pay: Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • shopify_pay_redirect: Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • source_name: Wird in Kombination mit mobilen Apps verwendet, um benutzerdefiniertes Checkout-Verhalten bereitzustellen. (Shopify, Sitzung)
  • storefront_digest: Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. (Shopify, 1 Jahr)
  • tracked_start_checkout: Shopify Analytics im Zusammenhang mit dem Checkout. (Shopify, 30 Minuten)

8. Webanalyse und Onlinemarketing

Soweit die Dienste tatsächlich aktiviert sind, setzen wir nach vorheriger Einwilligung Google Analytics, Google Ads einschließlich Conversion-Messung/Remarketing sowie das Meta Pixel zur Analyse der Websitenutzung, Erfolgsmessung unserer Werbung und interessenbezogenen Werbeansprache ein. Dabei können Onlinekennungen, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Interaktionen sowie Kauf- und Conversionereignisse verarbeitet und den Anbietern übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf ist über die Cookie-Einstellungen möglich.

Bei der Nutzung von Google- und Meta-Diensten können die jeweiligen Anbieter Daten auch zu eigenen Zwecken im Rahmen ihrer jeweiligen Verantwortlichkeit verarbeiten. Ein pauschaler Verweis auf „anonyme“ Daten oder automatisch anonymisierte IP-Adressen wird hier nicht vorgenommen.

Affiliate-, Social-Media-Plugins oder eingebettete Drittinhalte werden nur beschrieben, soweit sie tatsächlich eingesetzt werden. 

  • Google Ads Tracking: Wir verwenden Google Ads, um gezielte Werbung zu schalten und die Effektivität unserer Anzeigen zu messen. Google Ads setzt ein Cookie, das es uns ermöglicht, die Interaktionen der Nutzer mit unseren Anzeigen und der Website zu analysieren (Google, 90 Tage).
  • Google Analytics Tracking: Google Analytics sammelt Daten über Ihre Nutzung unserer Website, um uns zu helfen, das Nutzerverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer detaillierten Datenschutzerklärung zu Google Analytics (Google, 2 Jahre).
  • Google Signals: Google Signals erweitert unsere Analysen um geräteübergreifende Daten und ermöglicht es uns, besser zu verstehen, wie Nutzer unsere Website auf verschiedenen Geräten verwenden (Google, 26 Monate).
  • Remarketing: Mit Google Remarketing zeigen wir Ihnen personalisierte Werbung basierend auf Ihrem früheren Besuch auf unserer Website. Dieses Cookie ermöglicht es uns, zielgerichtete Anzeigen anzuzeigen, wenn Sie andere Websites im Google-Werbenetzwerk besuchen (Google, 540 Tage).

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden: „Google“), sowie Google Pixel für detaillierte Analysen und Optimierungen. In diesem Zusammenhang werden pseudonyme Nutzungsprofile erstellt und verschiedene Cookies verwendet, darunter insbesondere _shopify_ga für Google Analytics, _shopify_gac für Google Ads, und _shopify_tw für weitere Google-Dienste.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website umfassen unter anderem:

  • Browser-Typ/-Version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse in anonymisierter Form (via IP-Masking)
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um in unserem Auftrag die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Es wird sichergestellt, dass die IP-Adresse nur in anonymisierter Form gespeichert und verwendet wird (sogenanntes IP-Masking). Ihre IP-Adresse wird dabei von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

Zusätzlich zu Google Analytics verwenden wir Google Pixel für die Erstellung von Analyseberichten und die Optimierung von Werbe-Kampagnen. Diese Pixel ermöglichen es uns, die Interaktionen auf unserer Website zu verfolgen und gezielte Werbung auszuspielen.

Die Verwendung von Google Analytics und Google Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Für den Datenexport in die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach dem Data Privacy Framework (DPF) vor.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google auch verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf diesen Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Pixel finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Targeting

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Targeting-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO durchgeführt. Über die eingesetzten Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird. Es liegt sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse, Ihnen keine für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen zu zeigen.

Onsite-Targeting

Auf unserer Website werden unter Verwendung von Cookies wie _shopify_sa_p und _shopify_sa_t Informationen zur Optimierung von Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Diese Cookies speichern anonymisierte Daten über Ihre Interessen und das Nutzerverhalten auf unserer Website, um relevante Werbung anzuzeigen. Die Erfassung und Auswertung erfolgt pseudonymisiert und ermöglicht es uns nicht, Sie persönlich zu identifizieren. Das Cookie _shopify_sa_p wird nach 30 Minuten automatisch gelöscht.

Re-Targeting

Wir verwenden Re-Targeting-Technologien, um unser Onlineangebot für Sie interessanter zu gestalten. Hierzu setzen wir sowohl Google Pixel als auch Meta Pixel ein:

  • Google Pixel: Diese Tracking-Pixel sammeln Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website und ermöglichen es uns, Ihnen auf Google-Diensten (wie Google Search und Google Display Network) sowie auf Websites unserer Partner maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen. Die durch Google Pixel gesammelten Informationen werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu präsentieren, basierend auf Ihrem bisherigen Besuchs- und Nutzungsverhalten auf unserer Website. Die Cookies von Google werden für einen Zeitraum von bis zu 180 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht.
  • Meta Pixel: Dieses Pixel wird verwendet, um Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website zu sammeln, um Ihnen auf Facebook, Instagram und auf Websites unserer Partner gezielte Werbung anzuzeigen. Auch hier erfolgt die Datensammlung unter Verwendung von Pseudonymen, und es werden keine direkt personenbezogenen Daten gespeichert. Die gespeicherten Cookies werden für einen Zeitraum von bis zu 180 Tagen aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Affiliates

Wir arbeiten mit Werbepartnern und Affiliates zusammen, um unser Onlineangebot für Sie noch interessanter zu gestalten und die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu verbessern. Hierbei verwenden wir Cookies, die von unseren Affiliates gesetzt werden, um Ihre Interaktionen und Interessen besser zu verstehen und gezielte Werbung anzuzeigen.

  • Zweck der Cookies: Die spezifischen Cookies wie _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _shopify_m, _shopify_s, und _shopify_fs erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und Ihre Interaktionen auf unserer Website sowie auf Websites unserer Partner. Diese Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu bewerten und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
  • Datenverarbeitung: Die durch diese Cookies gesammelten Daten werden verwendet, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen entspricht. Diese Daten werden pseudonymisiert, wodurch eine direkte Identifikation Ihrer Person ausgeschlossen wird.
  • Speicherdauer: Die Cookies werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 180 Tagen gespeichert, können aber je nach Anbieter variieren. Nach Ablauf dieser Zeit werden sie automatisch gelöscht.
  • Widerspruchsmöglichkeiten: Sie können die Verwendung von Cookies durch unsere Affiliates deaktivieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Weitere Informationen zu den spezifischen Cookies und den Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Werbepartner.

Pixel

Wir nutzen auch Tracking-Pixel wie Google Pixel und Meta Pixel (Facebook Pixel) zur Reichweitenmessung und zur Analyse der Effektivität von Werbemaßnahmen. Diese Pixel erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den Referrer, den Zeitpunkt des Besuchs sowie die Interaktionen auf unserer Website. Diese Daten helfen uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu bewerten und gezielte Werbung auszuspielen. Die durch die Pixel gesammelten Informationen sind anonymisiert und dienen der Optimierung unserer Angebote.

9. 10.000-Euro-Verlosung zur Startnext-Kampagne „Kinder auf die 1“

9.1 Aktion und Teilnahme

Wir veranstalten eine zusätzliche, freiwillige Verlosung von einmalig 10.000 Euro für teilnahmeberechtigte Personen mit einer ratzfatz-Dankeschön-Paketbuchung im Rahmen unserer Startnext-Kampagne „Kinder auf die 1“. Die Verlosung findet nur statt, wenn die Kampagne nach den geltenden Startnext-Bedingungen erfolgreich abgeschlossen wird. Direkte Unterstützungen ohne Paketbuchung berechtigen nicht zur Teilnahme. Für die Verlosung ist nach dem derzeit vorgesehenen Verfahren eine gesonderte Anmeldung auf unserer Aktionsseite erforderlich. Die Einzelheiten ergeben sich aus den separaten Teilnahmebedingungen.

9.2 Datenkategorien und Herkunft

Für die Anmeldung verarbeiten wir deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deine Startnext-Buchungsreferenz, Datum und Uhrzeit der Anmeldung und die zum Anmeldezeitpunkt akzeptierte Fassung der Teilnahmebedingungen. Zur Berechtigungsprüfung gleichen wir notwendige Daten mit Buchungsinformationen ab, insbesondere Namen beziehungsweise buchende Person, Paketart, Buchungsdatum, Buchungsreferenz sowie Vertrags- und Zahlungsstatus. Diese Angaben stammen von dir und – soweit rechtlich zulässig und technisch verfügbar – aus der Buchungsabwicklung bei Startnext. 

9.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die Daten, um Anmeldungen zu bearbeiten, die Teilnahmeberechtigung zu prüfen, Mehrfachanmeldungen derselben Person zu einer Gewinnchance zusammenzuführen, die Ziehung bei erfolgreicher Kampagne durchzuführen, die gewinnende Person zu benachrichtigen und den Gewinn auszuzahlen. Rechtsgrundlage für die zur Teilnahmevereinbarung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir die ordnungsgemäße Durchführung dokumentieren, missbräuchliche Teilnahmen aufklären oder Rechtsansprüche abwehren, stützen wir erforderliche Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die nachprüfbare, faire und rechtssichere Durchführung. Gesetzlich notwendige Buchhaltungs- und Zahlungsnachweise verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9.4 Ziehung, Gewinnbenachrichtigung und Auszahlung

Nach erfolgreichem Abschluss und der Berechtigungsprüfung erstellen wir eine Teilnehmerliste mit einer Kennung je berechtigter Person. Aus dieser Liste wird nach dem vorgesehenen Zufallsprinzip eine Person gezogen; die endgültige Berechtigung wird durch zuständige Mitarbeitende überprüft. Nur bei der gewinnenden Person erfragen wir die für die Auszahlung benötigten Kontodaten und gegebenenfalls erforderliche zusätzliche Nachweise. Wir verlangen keine Ausweiskopie von allen Teilnehmenden. Eine Veröffentlichung von Name, Bild oder Video der gewinnenden Person erfolgt nicht ohne eine dafür gesondert geeignete Rechtsgrundlage beziehungsweise freiwillige Einwilligung.

9.5 Dienstleister, Datenzugriff und Speicherdauer

Zugriff auf Aktionsdaten erhalten nur entsprechend berechtigte Mitarbeitende sowie für Formular, Hosting, E-Mail-Kommunikation und Auswertung erforderliche Dienstleister. Die kontoführenden Zahlungsdienstleister beziehungsweise Banken erhalten die für die Auszahlung erforderlichen Daten.  Aktionsdaten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Als vorgesehener Regelfall gilt: spätestens drei Monate nach abgeschlossener Auszahlung beziehungsweise bei Scheitern der Kampagne spätestens drei Monate nach dessen Feststellung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und im Einzelfall erforderliche Beweisdokumentation bleiben unberührt; solche Daten werden zweckgebunden und möglichst getrennt aufbewahrt. 

9.6 Freiwilligkeit und Trennung von Werbung

Die Anmeldung zur Verlosung ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Anmeldedaten und die Anerkennung der Teilnahmebedingungen ist eine Teilnahme nicht möglich. Deine Paketbuchung bleibt davon unabhängig. Für die Verlosung ist keine Newsletter-Anmeldung erforderlich. Daten aus der Verlosung verwenden wir nicht allein wegen der Teilnahme für Werbe-E-Mails. Eine etwaige gesonderte Newsletter-Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Gewinnchance.

10. Empfänger, Auftragsverarbeitung und Drittstaaten

Wir setzen im erforderlichen Umfang Shop-, Hosting-, Zahlungs-, Versand-, Newsletter-, Analyse- und IT-Dienstleister ein. Soweit diese als Auftragsverarbeiter handeln, schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann bei bestimmten Technik- und Marketinganbietern vorkommen. Sie erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise aufgrund eines jeweils einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses für zertifizierte Empfänger oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. [VERBINDLICH PRÜFEN: Empfänger, konkrete DPF-Zertifizierungen, Länder, Garantien und Bezugsmöglichkeit.]

11. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Für handels- und steuerrechtliche Geschäftsunterlagen gelten je nach Art der Unterlage gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die grundsätzlich sechs, acht oder zehn Jahre betragen können. Für Einwilligungsnachweise, Supportanfragen, technische Protokolle und Marketingdaten gelten zweck- und systemabhängige Fristen. [PRÜFEN UND ERGÄNZEN: konkrete Fristen je eingesetztem System.] Nach Wegfall des Zwecks löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine andere Rechtsgrundlage einer Löschung entgegensteht.

12. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Bei sonstigen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Wende dich hierfür an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Sitz ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, E-Mail mailbox@datenschutz-berlin.de, zuständig. Du kannst dich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

13. Datensicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, insbesondere verschlüsselte Übertragung, beschränkte Zugriffsrechte und eine zweckgebundene Verarbeitung. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, eingesetzte Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.